CEO do Airbnb: IA é "a melhor coisa que já aconteceu" à empresa
Brian Chesky, CEO do Airbnb, creditou a IA como fator-chave para a empresa superar estimativas no 4T, com receita de US$ 2,78 bilhões e valor bruto de reservas de US$ 20,4 bilhões (alta de 16% no ano). A IA já responde por um terço dos chamados de atendimento na América do Norte.
Chesky alertou outros fundadores que a adoção de IA não é opcional: "Se você não mudar, vai ser disruptado". A empresa "se disruptou" antes que concorrentes pudessem.
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